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[외국도서]
Leading Your Community (Paperback, 1st)
정가제
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ICMA press
(지은이) |
International City/County Management Associat
| 2009년 9월
67,760
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55,560
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952.
새창열기
[외국도서]
The Power of "Story": Using Storytelling to Engage and Inform Citizens and Employees (Audio CD)
정가제
FREE
해외직수입
International City County Managment ASN
| 2009년 4월
345,760
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283,520
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953.
새창열기
[외국도서]
Using Citizen Survey Results to Improve Performance Where It Matters (Audio CD)
정가제
FREE
해외직수입
Michelle Kobayashi
,
Mike Lawson
,
Thomas Miller
(지은이) |
International City County Managment ASN
| 2009년 1월
345,760
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283,520
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954.
새창열기
[외국도서]
Moscow's Muslim Challenge: Soviet Central Asia (Paperback, 2, Revised)
정가제
FREE
해외직수입
Michael Rywkin
(지은이) |
M.E. Sharpe
| 1990년 4월
66,720
원 →
54,710
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955.
새창열기
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[외국도서]
20 Workshops for Customer Service Volume 1 (Vinyl-bound)
정가제
FREE
해외직수입
Sarah Cook
(지은이) |
HRD Press
| 1990년 1월
243,160
원 →
199,390
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956.
새창열기
크게보기
[외국도서]
20 Training Workshops for Customer Service, Volume II (Ringbound)
정가제
FREE
해외직수입
Sarah Cook
(지은이) |
HRD Press
| 1993년 1월
243,160
원 →
199,390
원
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957.
새창열기
[외국도서]
Excuses, Excuses, Excuses: For Not Delivering Excellent Customer Service --- And What Should Happen! (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Darryl S. Doane
,
Rose D. Sloat
(지은이) |
HRD Press
| 2015년 1월
25,970
원 →
21,290
원
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958.
새창열기
[외국도서]
Client Relationship Management: How to Turn Client Relationships Into a Competitive Advantage (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
David
(지은이) |
HRD Press
| 2015년 3월
43,350
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959.
새창열기
[외국도서]
The Service Pro (Paperback)
정가제
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해외직수입
Rick Tate
(지은이) |
HRD Press
| 2003년 1월
22,500
원 →
18,450
원
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960.
새창열기
[외국도서]
Service Pro (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Rick Tate
(지은이) |
HRD Press
| 2003년 1월
260,620
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213,700
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961.
새창열기
[외국도서]
50 Activities for Achieving Excellent Customer Service (Vinyl-bound)
정가제
FREE
해외직수입
Darryl S. Doane
(지은이) |
HRD Press
| 2003년 1월
260,530
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새창열기
[외국도서]
Learning Points: 80 Activities/Actions Call Center Excellence [With Disk] (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Peter R. Garber
(지은이) |
HRD Press
| 2004년 11월
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963.
새창열기
[외국도서]
Learning Points: 100 Activities/Actions Customer Service Excellence (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Peter R. Garber
(지은이) |
HRD Press
| 2004년 11월
60,720
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964.
새창열기
크게보기
[외국도서]
25 Reproducible Activities for Customer Service Excellence (Ringbound)
정가제
FREE
해외직수입
피터 가버
(지은이) |
HRD Press
| 2005년 3월
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965.
새창열기
[외국도서]
Release the Hostages: Using Goldratt's Theory of Constraints for Customer Support Management (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Richard Klapholz
,
Alex Klarman
(지은이) |
North River Press
| 2009년 3월
39,090
원 →
32,050
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966.
새창열기
[외국도서]
Call Center Customer Relationship Management Handbook and Study Guide Version 2.1 (2nd, Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Brad Cleveland
,
Harne, Debbie
(엮은이) |
ICMI Press (International Customer Management
| 2003년 2월
345,760
원 →
283,520
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[외국도서]
Fresh Customer Service: Executive Summary Audio Book (Audio CD)
정가제
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Michael D. Brown
(지은이) |
Acanthus Publishing
| 2008년 2월
17,280
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968.
새창열기
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[외국도서]
Fresh Customer Service (Audio CD)
정가제
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Michael D. Brown
(지은이) |
Acanthus Publishing
| 2008년 2월
52,030
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969.
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[외국도서]
Creating Customer Value Through Strategic Marketing Planning: A Management Approach (Paperback)
정가제
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Edwin J. Nijssen
,
Ruud T. Frambach
(지은이) |
Springer
| 2010년 12월
188,730
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970.
새창열기
[외국도서]
The Seven Levels of Communication (Hardcover)
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Michael J. Maher
(지은이) |
Authorhouse
| 2010년 10월
52,030
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971.
새창열기
[외국도서]
Lists That Saved My Business: From the Best Selling Author of "Lists That Saved My Life" (Paperback)
정가제
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Angel Tuccy
,
Eric Reamer
(지은이) |
CreateSpace
| 2010년 8월
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972.
새창열기
[외국도서]
Call Center Benchmarketing: How Good Is "Good Enough (Paperback, 3)
정가제
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Jon Anton
,
David Gustin
(지은이) |
Purdue University Press
| 2000년 6월
34,660
원 →
28,420
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973.
새창열기
[외국도서]
The Customer Call Center Outback: A Frontline Supervisor's Map to Success (Paperback)
정가제
FREE
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Michael D. Trotter
(지은이) |
Purdue University Press
| 2002년 5월
52,030
원 →
42,660
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할인), 마일리지
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974.
새창열기
[외국도서]
Service Quality in Academic Libraries (Hardcover)
정가제
FREE
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피터 허논
,
Ellen Altman
(지은이) |
Praeger Publishers
| 1996년 1월
229,260
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975.
새창열기
[외국도서]
Cause for Success: 10 Companies That Put Profit Second and Came in First (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
크리스틴 아레나
(지은이) |
New World Library
| 2004년 10월
29,450
원 →
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976.
새창열기
[외국도서]
Customer Acceptance of Water Main Structural Reliability (Paperback)
정가제
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존 크롬웰
,
Joanna Pratt
(지은이),
Nimmi Damodaran
(엮은이) |
American Water Works Association
| 2005년 8월
456,960
원 →
411,260
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977.
새창열기
[외국도서]
Benchmarking Water Utility Customer Relations Best Practices (Paperback)
정가제
FREE
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Roger Patrick
,
Christine Kozlosky
(지은이) |
American Water Works Association
| 2006년 6월
104,250
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978.
새창열기
[외국도서]
Customer Care : A Training Manual for Library Staff (Paperback)
정가제
FREE
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Pat Gannon-Leary
,
Michael D. Mccarthy
(지은이) |
Chandos Publishing (Oxford)
| 2010년 3월
147,680
원 →
121,090
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979.
새창열기
크게보기
[외국도서]
Microsoft Dynamics Sure Step 2010 (Paperback)
정가제
FREE
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Chandru Shankar
,
Vincent Bellefroid
(지은이) |
Packt Publishing
| 2011년 1월
104,230
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980.
새창열기
[외국도서]
Data Protection Law for Employers: Implications of the New Code of Practice (Spiral)
정가제
FREE
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Susan Singleton
(지은이) |
Thorogood
| 2006년 9월
271,050
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981.
새창열기
[외국도서]
Deliver Outstanding Customer Service : Gain and Retain Customers and Stay Ahead of the Competition (Paperback, 2 Revised edition)
정가제
FREE
해외직수입
Susan Nash
,
Derek Nash
(지은이) |
How to Books
| 2002년 5월
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982.
새창열기
[외국도서]
180 Ways to Walk The Customer Service Talk (Paperback)
정가제
FREE
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에릭 하베이
(지은이) |
Walk the Talk Company
| 2018년 8월
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983.
새창열기
[외국도서]
Serve Right: Everyone's Straight Talk Guide to Customer Service Success (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
스티브 벤추라
(지은이) |
Walk the Talk Company
| 2018년 11월
20,760
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984.
새창열기
[외국도서]
Call Center Agent Turnover and Retention: The Best of Call Center Management Review, Second Edition (Paperback, Revised and Upd)
정가제
FREE
해외직수입
Susan Hash
,
Brad Cleveland
(엮은이) |
ICMI Press (International Customer Management
| 2004년 9월
29,450
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985.
새창열기
[외국도서]
Driving Peak Sales Performance in Call Centers (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Murcott, Mary
(지은이) |
ICMI Press (International Customer Management
| 2005년 2월
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2,850
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986.
새창열기
[외국도서]
Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in Today's Dynamic Customer Contact Environment (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Brad Cleveland
(지은이) |
Cmp United Business Media
| 2006년 11월
69,410
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할인), 마일리지
2,850
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987.
새창열기
[외국도서]
A Career for the 21st Century: A Handbook for Call Center Agents (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Clifford G. Hurst
(지은이) |
ICMI Press (International Customer Management
| 2006년 4월
22,500
원 →
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988.
새창열기
[외국도서]
Survey Pain Relief: Transforming Customer Insights Into Action (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Jodie Monger
,
Debra Perkins
(지은이) |
ICMI Press (International Customer Management
| 2009년 2월
60,720
원 →
49,790
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989.
새창열기
[외국도서]
From Selling to Serving: The Essence of Client Creation (Hardcover)
정가제
FREE
해외직수입
Lou Cassara
(지은이) |
Executive Books
| 2009년 2월
43,430
원 →
35,610
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990.
새창열기
[외국도서]
Uncovered: What Really Happens After the Storm, Flood, Earthquake or Fire (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Goldwich, Mark
(지은이) |
High-Pitched Hum Publishing
| 2009년 12월
25,970
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991.
새창열기
[외국도서]
Customer Relationship Management: Electronic Customer Care in the New Economy (Hardcover)
정가제
FREE
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Andreas Muther
(지은이) |
Springer
| 2001년 11월
172,010
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992.
새창열기
[외국도서]
The Company That Breathes: Every Job Has a Customer (Hardcover)
정가제
FREE
해외직수입
Peter Hartz
(지은이) |
Springer
| 1996년 6월
156,350
원 →
128,200
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할인), 마일리지
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알라딘 중고
이 광활한 우주점
판매자 중고
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993.
새창열기
[외국도서]
Customer Relationship Management: Organizational and Technological Perspectives (Paperback, 2003)
정가제
FREE
해외직수입
Federico Rajola
(지은이) |
Springer
| 2012년 3월
100,960
원 →
82,780
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로 주문하면
7월 2일 출고
지역변경
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이 광활한 우주점
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-
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994.
새창열기
[외국도서]
La Revolucion de las Relaciones Personales: Como Acercarse Eficientemente A los Clientes = The Relationship Revolution (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Larry Hochman
(지은이) |
Spanish Publishers
| 2011년 2월
29,450
원 →
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판매자 중고
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-
995.
새창열기
[외국도서]
Service Excellence @ Novell: Taking Customer Service from Cost to Profit (Paperback)
정가제
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Nova Vista Publishing's Best Practices
(엮은이) |
Nova Vista Publishing
| 2006년 6월
32,920
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26,990
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-
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996.
새창열기
[외국도서]
The End of Business as Usual: Rewire the Way You Work to Succeed in the Consumer Revolution (Hardcover)
- Rewire the Way You Work to Succeed in the Consumer Revolution
정가제
FREE
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Brian Solis
(지은이) |
John Wiley & Sons Inc
| 2011년 10월
43,350
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32,510
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997.
새창열기
[외국도서]
Customer in the Boardroom?: Crafting Customer-Based Business Strategy (Hardcover)
정가제
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Rama Bijapurkar
(지은이) |
Sage Pubns
| 2011년 7월
52,100
원 →
42,720
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998.
새창열기
[외국도서]
I Love You More Than My Dog: Five Decisions That Drive Extreme Customer Loyalty in Good Times and Bad (Paperback)
정가제
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진 블리스
(지은이) |
Penguin Group USA
| 2011년 10월
41,700
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33,360
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6월 26일 출고
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새창열기
[외국도서]
Measure What Matters (Hardcover)
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Katie Delahaye Paine
(지은이) |
John Wiley & Sons
| 2011년 2월
48,560
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36,420
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